Cela peut être la sauvegarde des données critiques d’une entreprise, la mise en place et la mise à jour d’un anti-virus, la vérification de l’état du système et des disques durs.

Cela peut aussi être le remplacement d’un matériel défectueux ou l’achat d’un nouveau matériel.

Ces prestations peuvent être réalisées sur site ou à distance, on parle alors de télémaintenance via TeamViewer.